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在拥有庞大的配送网络的情况下,---的数据库无疑是直复营销的关键。
搬家的机会
如果你是荷兰当地的居民,而你又恰好准备搬家时,tpg会从你的这次搬家中找到他们的机会。
tpg 旗下的cendris 公司负责搬家信息服务的marjondijkstra女士告诉---,荷兰每年有10%的居民搬家。搬家之后,搬家者希望通知银行、电信、保险、电力等公司新的地址,而上述公司也渴望获得上述搬家者的信息。
cendris专门设立了用于搬家的红封面小册子,当居民到市政厅申请搬家时,他们就会收到这样的小册子,上面有搬家的信息,还深圳的物流到白山需要多长时间?几天能到有上百家公司的选项,选择告诉哪些公司自己的搬家信息。而cendris向每家公司收取0.5欧元/每户的费用。
凭借这样的一个小册子,居民可以重新收到各种单据,银行、电信、保险、电力等公司也获得了新的信息。
而cendris可以出售这样的数据库,一些报纸可以根据这个地址向新居民免费赠阅一段时间的报纸;而如果一个开首饰店的人,他也可以向附近的新居民发送直邮,欢迎他们,并告诉他们周围有一家首饰店,对新居民优惠之类的***信息;保险公司知道你搬家了,可以发送新地址房子保险的30元价格优惠信息等。
现在cendris正在考虑把这样一项服务内容搬深圳龙岗到大理物流公司收费标准到网上,在网上来完成信息的搜集。
搬家信息的调查方式只是获取数据库的一种方而已,cendris的数据服务经理深圳西乡到太原货运专线 laurens ruster 告诉《---财经---》,获取数据库还有联合调查、单一调查等方。采用在线和离线两种模式。
调查的回应率通常是10%~40%之间。cendris的数据库,以居民户数为单位,每一个用户下面有1000个条目,反映你生活的各个方面,其详细程度让人咋舌。当然其中常见的5个大的问题是你的年龄、收入、别、生活阶段和财深圳西乡到太原货运专线状况。
数据拿到之后
“数据拿到之后要做四件事。”laurens 深圳龙井附近物流公司一般几天到货 ruster 说。
数据分析,细分板块,建立细分系统。如:根据不同的邮编来划分街区,进行地理营销,市场调查;卖名址:每年要卖出400万~500万个名址,用于直邮。
数据库的用处是多方面的。比如,有客户想知道年龄为18~20岁之间的人他们的状况,cendris可以迅速找到这些信息。
还有,地理营销(geo-marketing)是一个新的概念,对于超市等注重社区的公司来说,他们希望获取一个街区的人的联系方式,通过直邮方式发送---的品信息。
cendris的分析师还将一些客户和cendris的数据库比较,这样他们发现了深圳到泰安东平航空物流公司两者之间的交集,也就是说发现了客户的目标消费者的生活方式特征(如度方式)深圳西乡到太原货运专线。这样,除了上述“交集”之外,那些cendris数据库中符合这个特征的就是客户要发掘的新的目标。
“让那些看似你的客户而非你的客户的人变成你的客户”,这段绕口令就是上述营销的目的。
怎样让直复营销更有效果
当然,数据库有了,如何使直复营销更具有效果非常关键。tpg参与到品设计中去,如在发给客户的卡片中,贴上“撕下来,选上喜欢的品,就可以回寄”的贴条,这样可以增加回复率。设计一些精美的卡片,背面是广告,以取悦客户。
在tpg给吉利剃刀做的深圳到太原阳曲零担物流公司一个直复营销的案例中,邮递员发送了200万个包给居民,上面写着:如果你想---,请把袋子挂在门上。第二天,邮递员就把样品发给袋子挂在门上的居民,这样的回复率达到30%。
为了增加回应率,避免浪费,tpg也给居民发放一些贴条,如果居民不喜欢收到免费报纸,或者------直复营销,他们就可以将条子贴在门上,邮递员就不会“-”这样的人。
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